무료 플랜과 유료 플랜의 차이는 무엇인가요?

무료는 생성·복사 중심의 체험용 플랜이고, 유료 플랜은 카카오톡 발송·리뷰/예약 링크 포함·통계/리포트 기능이 포함됩니다.

카카오톡 발송은 어떤 방식인가요?

CaresTalk의 카카오톡 발송 기능은 병원 담당자가 생성된 안내문을 검토·수정한 뒤, 공식 카카오 알림톡 발송 절차를 통해 환자에게 전달하는 구조입니다. 개인 카카오 계정을 임의로 연결해 발송하지 않으며, 발신프로필 및 승인된 템플릿 등 공식 발송 요건을 충족하는 방식으로 운영합니다. 또한 광고성 또는 홍보성 메시지 발송 기능을 제공하지 않으며, 진료 후 안내·복약 안내·주의사항·재내원 안내 등 정보성 안내 전달을 목적으로 합니다.

월 제공량을 초과하면 자동으로 과금되나요?

아니요. 월 제공량을 초과해도 자동으로 추가 과금은 발생하지 않습니다. 월 제공량을 모두 사용하면 서비스 내에서 이용 제한 및 안내가 표시될 수 있습니다. 월 생성 한도 초과 시 상위 플랜으로 변경하거나 다음 결제 주기까지 기다릴 수 있습니다.

결제는 어떤 수단을 지원하나요?

요금제 페이지에서 월 정기구독(구독) 결제가 가능합니다. 승인된 결제 수단(예: 카카오페이)으로 결제하며, 결제 완료 후 서버에서 금액·플랜을 검증한 뒤 구독이 활성화됩니다. 단건 결제·충전형·추가 생성권 별도 구매는 제공하지 않습니다.

플랜 변경이나 해지는 어떻게 하나요?

설정 페이지에서 언제든지 플랜을 변경하거나 구독을 해지할 수 있습니다.

어떤 진료과에서 쓸 수 있나요?

내과·정형외과·한의원·치과·피부과·소아과·산부인과·이비인후과·안과 등 진료과별 프로필을 제공합니다. EMR을 바탕으로 복약·시술 후 주의·재내원 안내 등 환자 안내문 초안을 만든 뒤, 유료 플랜에서는 검토 후 카카오톡 발송까지 이어갈 수 있습니다.